プライバシーポリシー

高麗人参通販サイト|パナックスマルシェ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
送料は全国一律500円頂いております。
1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上の場合は送料が無料となります。

RETURN 返品について

不良品
お客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品には万全の注意を払っておりますが、万が一商品に欠陥があった場合には着払いで当社までご送付ください。良品とお取り替えさせていただきます。ただし、未開封・未使用を基本とさせていただきます。
返品期限
商品開封後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
返品送料
納品時に以下の物については新しいものと交換させて頂きます。
・お客様が注文した物と明らかに商品が一致しない場合
・不良品
・その他、正当な理由がある場合
※商品送付に掛かる送料は弊社が負担します。メールにてご連絡後、料金着払いで不良品等の商品を上記の住所にお送りください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用になれます。
ゆうちょ銀行
事前に商品代金の振り込みをお願いいたします。ご入金を確認後、商品を発送いたします。

・ゆうちょ銀行からの振込は、
 記号:10270 番号:3962641 タカミマナブ

・他の金融機関からゆうちょ銀行への振り込みは、
 店名:〇二八 店番:028 普通預金0396264 タカミマナブ

※振込手数料はお手数ですがご負担願います。
銀行振込
事前に商品代金の振り込みをお願いいたします。ご入金を確認後、商品を発送いたします。

福島信用金庫:1190
店番:001 口座番号:0460632 タカミマナブ

※振込手数料はお手数ですがご負担願います。
コンビニ
次の6ブランドでご利用になれます。
■ファミリーマート
■ローソン
■セイコーマート
■ミニストップ
■サークルK
■サンクス
決済手数料として一律200円を頂戴いたします。
決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
商品代引
商品代引は、商品のお届け時に配送業者(日本郵便)が代金を回収する支払い方法です。
決済手数料として一律300円を頂戴いたします。
配送料や代引手数料を含む合計金額は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。